Y esto que tiene que ver con el barrio ??

Acaso se pone alguna configuracion de Telefonica, o si Jazztel amplia su velocidad…..etc.etc

Hombre, creo que en el barrio hay miles de abonados a R, a mi me parece interesante. Menos tiene que ver lo de Obama.

No sé lo que significa, pero ya me lo explicará mi marido cuando llegue a casa.

uppss, leyendo mi comentario, suena un pelin agresivo.
Nada de eso, ehhh?
Solo de buen rollo.

UN SALUDO

Que cabrones y yo que llevo varios días con problemas de envío, incluso de temas importantes…. vitales… ya les vale. Empiezo a estar hasta los mismisimos de R, yo que he sido siempre un gran defensor, ya he tenido en este mes 3 incidencias con ellos, por no decir como se ve la tele cuando hay problemas.

Está bien que adopten esta medida, pero que avisen con tiempo. La velocidad la anuncian, los cortes jamás.

os sorprenderíais de la cantidad de gente (en porcentaje) cuyo PC es lo que llamamos un zombi participando en redes internacionales de envío de spam

un porcentaje ALTISIMO del trafico recibido (y sobre todo, enviado) de R es spam; uno de los principales motivos por los que a la gente les va lento su PC y su conexión es que está participando en esas redes, su PC está enviando miles de mensajes por minuto

aunque yo también creo que deberíamos haber avisado antes y por todos los medios posibles :-/

Noni… ¿y cómo se puede saber si tu ordenador está atacado por eso?
Perdón por el offtopic… pero es que me has acojonado… :-\

Noni, retomando la guerra que empezó Pachara en su día. Sabrás que hay cientos o miles de clientes de R que están pagando por servicios que no utilizan, que están pagando velocidades que no utilizarán nunca. ¿Se preocupará R de estos clientes? ¿Adecuará el servicio y el precio unilateralmente para que dejen de despilfarrar el dinero?
No tienes obligación de contestar. Es algo que hacen todas las empresas, pero es que me duele ver a vecinas mayores pagando el Combo R para ver Luar, y no es una, ni dos, ni tres.

¿no tienes a ningún friki en la familia?

ponte un buen antivirus: el que vende R es de los mejores (en comparativas independientes supera a todos los típicos de Panda, McAffee, etc.), pero cuesta dinero, así que para que no digan que intento encima sacar pasta de este problema, puedes probar con el AVG Free (gratuito, en inglés)

este que te digo tiene antivirus y antispyware; técnicamente un robot de envío de correo no se puede calificar de virus, más bien de “troyano” o spyware (vino camuflado dentro de algo, tiene una función malvada pero no para borrar tu disco duro y simplemente fastidiar, sino para participar en tareas delictivas)

lo ideal sería empezar por encender el PC en modo “a prueba de fallos con red” (cuando lo enciendas pulsa F8 repetidamente hasta que salga un menú donde escoger esa opción) y una vez lo tengas “listo”, pasarle el antivirus

si te detecta algo y lo elimina sin problemas, mejor, pero sinceramente, si encuentra algo dependería de qué encontrara: existen ciertos programas más complicados de detectar y “sacar” como los rootkits, que son piezas encargadas de ocultarse bien en el sistema y hacer cosas como descargar otros programas de internet para las mafias

es decir, una vez tienes un rootkit descargado e instalado en tu sistema, será difícil notar que está ahí, podría incluso ocultarse de un antivirus; y aunque limpies y borres el programa que se dedica a enviar miles de emails por hora o que vigila las teclas que pulsas en la web del banco para quedarse tu contraseña, resulta que a las pocas horas le vuelves a pasar el antivirus y mágicamente, vuelve a encontrar software “malvado”: eso es porque tienes otro software malintencionado descargando más programas y cada vez que lo limpias vuelve a descargar esos u otros

si tuvieras ese amigo friki, mejor que mejor; alguien que sepa manejar versiones de Windows en CD autoarrancable (normalmente los puedes encontrar como “BartPE” en internet) que arrancan de un DVD o un CD y llevan dentro un antivirus; eso significa que en lugar de encender el PC y arrancar el windows del disco duro (con lo cual el rootkit, etc. se pone en marcha y a lo mejor no deja ni siquiera instalar el antivirus), pues arranca del CD sin virus y te permite pasarle el antivirus al disco duro

buf, qué complicado es todo esto; cuando los virus eran cosa de chavalitos con ganas de fardar de sus conocimientos técnicos no era tan problemático; ahora hay mucho dinero detrás

la verdad, habría que explicar más cosas de seguridad a la gente de la calle; a ver si nos ponemos a ello en la web de seguridade de R

Xoteño, como no tengo obligación, permíteme que me abstenga

Mil gracias Noni… actualmente uso el avast y no ha detectado nada (tenía el panda, pero no me iba muy bien) y me pensaré lo del antivirus de R; creo que invertir en seguridad no es ninguna tontería.

Tranki Noni, era una trampa. Molaba más cuando hablaba como Pachara, a él siempre le entrabas. En fin, lo dicho, son estrategias que utilizan todas las compañías.

Por cierto, siempre he odiado que el windows trabaje el solo haciendo quien sabe qué cosas y ahora con la conexión permanente y lo que nos cuentas… pues peor me lo pones.

Por cierto 2, creo que los programas del tipo skipe y demás de voip, también utilizan a los pcs que se encuentran por el camino como “zoombies”, valga la copy-paste de expresión.

Saludos Noni.

Muchas gracias. Llevo varios días sin saber por qué ha dejado de funcionar mi correo. Estaba a punto de empezar el largo proceso de revisar, reinstalar….

Gracias… gracias…. gracias

mapache, Avast es una buena elección también

La cabeza pensante que decidió cerrar el puerto es un hijo de su grandísima madre. Llevo varios días intentando mandar correos y no había forma, como siempre tengo el webmail a mano no le di mayor importancia, pensé que sería algún problema con el PC que se había desconfigurado pero todo parecía estar bien, así que ya estaba empezando a sospechar que R había hecho algo.

Es que puedo entender las razones por las que lo han hecho, pero lo de no avisar es de pecado. Ahora mismo les acabo de llamar para que me abran el puerto, no es por nada pero si pago por tener Internet no me gusta nada que me corten cosas, y además a mis espaldas. Pues me han tenido un rato dando la brasa que si el spam, que si lo de más allá que si lo otro, que si usando sus servidores todo sigue igual. Pues al final he tenido que dejar una incidencia puesta y no me han garantizado que lo vayan a abrir, pero yo simplemente quiero que dejen el servicio como estaba antes de su feliz idea.

Si R detecta que hay spam masivo no sería más facil cortarle el puerto a esos. Yo con un antivirus activado y actualizado no creo que sea sospechoso de mandar Spam. ¿Cuando corten el puerto 80 van a avisar o también lo harán con nocturnidad?

Fdo. Un cliente de R cabreado

Por lo visto aquí, hemos sido unos cuantos lo que estabamos pensando que si nuestro correo estaba mal, que si Windows, que si el firewall, que si la junta de la trócola y resulta que había sido R. Yo concretamente, abriendo un ticket support a mi hosting, cagandome en los del servidor, desesperado, etc.

Me ha parecido una medida muy muy fuerte haciéndola así sin avisar. Si solo era por precaución debieron de avisar. No se hasta que punto se podrá reclamar por daños y perjuicios, porque podía haberlos habido y muchos. Como muabdib me tuve que apañar con el webmail, pero… no me ha gustado nada y yo al menos si me enfado tanto es porque me gusta mucho como funciona R y no quiero que acabe siendo otro operador de telefonía asqueroso.

Hace dos semanas tuve un problema con el contestador avanzado para poder recibir faxes, lo tenían mal configurado y me pasé una tarde llamada tras llamada y me mareaban porque un operador me decía una cosa, la probaba y nada, no recibía, llamaba y el nuevo operador me decía todo lo contrario que el anterior, tampoco funcionaba. Optaron por mandarme un técnico a lo que me negué, ellos decían que la avería estaba en mi casa y yo decía que me parecía una desfachatez tal respuesta porque el contestador avanzado no está en mi casa, ni siquiera tengo fax, es algo que hace R (por decirlo así) así que sucede por lógica antes de llegar a mi casa, pues ellos erre que erre (nunca mejor dicho), así que la tarde siguiente tuve que dejar de salir para esperar al técnico que nada más llegar flipó porque no tuvo que hacer nada, estaba claro que el fallo era imposible que fuese de mi casa… lo peor fué que lo único que hizo fué abrir una nueva incidencia y ya veríamos cuando se resolvería. Claro, me cabreé mucho y amenacé a la operadora con denunciar si no me resolvían inmediatamente la incidencia. Sólo de esa manera conseguí que a los dos minutos me llamaran al movil y me diesen una solución… Bueno al final no funcionó y tuve que optar por un fax tradicional para recibir la información que necesitaba. Eso sí 3 días más tarde alguien intentó enviarme un fax… aunque yo había dicho que no me enviasen y… de pronto funcionó, supongo que encontraron el error real, pero claro no se dignaron ni en llamarme para decirme que ya estaba solucionado.

Conclusión: Han crecido y cada vez tienen a gente más inexperta y por tanto dan peor servicio.

Seguro que el antivirus de R está también gratuito en el Emule. Bastante pagamos ya por la m…… de servicios que tenemos que como para pagar más.
La transmisión de información gratuita no es ilegal, lo ilegal es usarla lucrándose de élla. Por lo tanto, yo digo que lo descargueis para informaros, nunca para usarlo (por si acaso, que ahora hay que tener un cuidado….)

R desde que caixanova es el dueño al tener más del 50% de la compañía ha pegado un bajón de cuidado o es una sensación mía. Hay compañías que mueren de éxito pero igual que se crean altas a miles que parece que no dan asimilado, enseguida como sigan con cortes, haciendo las cosas sin avisar a los clientes y aún encima diciendo que por nuestro bien que ya es el colmo. Ala te voy a fastidiar pero no te lo digo por tu bien. Esta claro que tuvieron muchas llamadas y tuvieron que dar la cara. Y por último hasta el 9 de diciembre no nos suben la bajada en el barrio. No parece que nos quieran mimar mucho. En fin…

Quería decir y lo escribo que tan pronto tienen miles de altas pueden tener miles de bajas si siguen en este plan. Allá ellos que sabrán lo que hacen pero desinformar a los clientes no tiene mucho sentido.

@#8·##%!!!!!!!!!!!

Yo currando… y con necesidad de usar el f###ng outlook para hacer muchos envíos y teniendo que usar webmail como un bush cualquiera (capullo parecia burdo)… y pensando que era mi mierda-gates como tantas otra veces (dios porque no me he pasado a Linux ya señorrrrrrrr!!!)

Y resulta que me entero por mi bloguete que a R se le da ahora por seguir la vieja doctrina Villalonga del AHI TE PUDRAS (telefónica’s WAY)

GENIAL… Chicos de R… Muy buena Idea… Lo de hace tres semanas de dejarnos sin Internet toda la tarde del viernes tiene algo que ver… Fue un incendio … O será que partíciparon los mismos lumbreras que en el brainstorming de esta semana de “VAMOS A JODER A LOS ABONADOS”

Ahora mismo (10 de la noche) llamo… Se pondrán???? Señor en manos de quien estamos,,,,,?????

GRACIAS BLOGUITO MIO…

Pues yo voy a discrepar con todo el mundo y me alegro de que R haya capado el puerto 25. Como dice Noni, la mayoría de la gente (el 90% diría yo) no tiene ni idea de proteger su ordenador y lo tiene plagado de troyanos enviando correo y más correo. Coincido con él en que se debió de avisar antes pero la medida está muy bien.
Por otro lado, si la gente necesita que le abran el puerto 25 sólo tienen que llamar al 1449 y ya está.

El problema Rancilio es si lo que hagas con tu ordenador tiene consecuencias en el resto de los clientes. Ya no es sólo que se esté ocupando un ancho de banda muy grande para spam sino que todos hemos sufrido en nuestras carnes que intentemos enviar correo y nos lo rechace el destino porque han listado a R en una black list.
De todas formas estoy de acuerdo contigo en que se debió de avisar antes a todos los clientes explicando el cambio y en qué consistía el mismo.

Ave ave aveo esse aves.

¿Qué es eso de los puertos?

Son esas cosas de hormigón que hay pegadas al mar donde aparcan unas cosas que se llaman barcos

Fuera coñas te cito la wikipedia “En computación, un puerto es una forma genérica de denominar a una interfaz por la cual diferentes tipos de datos pueden ser enviados y recibidos. Dicha interfaz puede ser física, o puede ser a nivel software”

En este caso hablamos de puertos software, los que utilizan los programas para comunicarse por Internet, cada puerto está asignado a una función específica y el 25 es el del correo saliente

Gracias Muaddib.

Pues ahora que lo dice Muaddib, ya lo tengo claro, esto va a ser cosa de los políticos y el dichoso puerto exterior.

Desde luego, y ahora hablando en serio, no critico que lo hayan cerrado por nuestro bien, pero… ¿desde hace cuanto han anunciado que suben la velocidad? ¿Había algún motivo de extrema urgencia para cerrar el puerto 25? ¿No deberían de haber mandado una carta a cada domicilio con Internet contratado para explicarles lo que iba a suceder? ¿Cortaron el suministro a ciertas horas las compañías electricas cuando hubo exceso de demanda? No, pues esto es lo mismo.

Yo al menos solo pretendo con estas críticas que R siga siendo la mejor, o por lo menos que no nos joroben a los clientes.

Los de R se están luciendo y bien que lo siento por nuestro amigo Noni, pero acabo de alucinar con el servicio de reclamación que he presentado.

Dicen que no procede la compensación por el corte del servicio cuando en su página web indica que si, que 5 veces la cuota prorrateada, bla, bla, bla… Además me dicen que no me lo van a abonar porque yo no avisé, manda cojones, si los que sabían la incidencia eran ellos, no fué que hubiese un fallo y que ellos no tuviesen constancia, lo decidieron cortar ellos, no nos avisan y aún encima me dicen que no avisé… Ya les he explicado que han aplicado la censura previa y que eso en este país está prohibido.

Lo peor de todo es que a pesar de presentar una reclamación se han negado a contestarme a la reclamación por escrito, me dicen que para contestarme por escrito tengo que presentarla por escrito y eso que me han dado un número de reclamación (les pregunto por la que presenté cuando el corte de internet y me dicen que no les consta, es decir hacen lo que les da la gana), pero lo único que me han dicho es que R ha tomado esa decisión y punto. Por mi parte no va a quedar esto así y voy a comunicarselo a la prensa, porque no puede ser que hagan lo que quieran.

Iosoms, no demuestras mucha idea bajándote un antivirus con el Emule… por favor, los que no quieran pagar por un antivirus actualizado, sea de R, de carrefour o comprado por internet, que usen uno gratuíto, pero tener un antivirus bajado con el emule es como no tener nada; la fuerza del antivirus está en las actualizaciones de los archivos de datos, los que describen las amenazas

es decir, uno no paga por el programa “antivirus”, paga por su actualización constante; si no lo actualizas es como si no lo tuvieras; cada día las mafias sacan nuevos troyanos indetectados por los antivirus, hasta que entre dos y siete días los mejores laboratorios (como el de F-Secure) sacan la actualización

por eso, uno paga 30€ por un antivirus en una tienda y se cree que está ya protegido de por vida; ni mucho menos, eso serán 3 o 6 meses de antivirus; luego hay que seguir pagando!!!

por eso, el Avast o el AVG son lo mínimo!! No concibo que alguien utilice correo electrónico y no tenga un antivirus; ya no te digo si además se te ocurre usar redes P2P para bajarte cosillas

Vamos a ver, a mi abuela ayer le han puesto un marcapasos con anestesia local en menos de una hora y R – y otras operadoras – no pueden solucionar el problema del spam y de los ordenadreos Zombis?. No me lo creo, lo siento. Entre otras cosas eso quiere decir que yo no puedo tener un servidor propio, o sea en mi casa, con mi ip fija ya que mis direcciones no serán aceptadas por R.

Estarán contratando informáticos del cadena sien?.

As enxeñarías (técnicas) en informática en perigo de desaparecer http://cpetig.net/?p=216

Algunas perlas de corte do porto 25 aos clientes particulares
http://quecheparece.blogs-r.com/weblog/ver-post/corte_do_porto_25_aos

Non vaiades pensar que somos agora a Santa Inquisición nin nada polo estilo. Aquí, ao fin e ó cabo mandades os clientes, que para iso pagades

Moitos de vós de seguro que nos estades a tirar das orellas e a cagarvos en ***** porque somos un desastre informándovos: “Estes de R, tarde, mal e a rastro”. Pois ben, o caso é que se non o fixemos é porque entendemos que podía provocar unha certa alarma innecesaria

De todos os xeitos, en nome de R, pídovos desculpas a todos aos que esta medida vos causara problemas. Non sei se vos pareceu acertada ou non. Así que espero que me contedes as vosas impresións, insultos, declaracións de amor e demais para ir mellorando neste e noutros asuntos.

Como mola ir de guai.

Rancilio…

>¿quién es R para hacer de defensor de los usuarios? Lo que haga
>y/o envíe mi ordenador es asunto mio, para eso nos dan una
>miserable velocidad de subida.

Mmmmh, lo que pasa es que la legislación empieza a no ir por ahí… y sí hacernos responsables

>Por poner un ejemplo tonto, es como si me cortasen el teléfono
>porque algunos hijos de sus clientes se dedican a llamar a líneas eróticas.

No, es como si te cortasen el acceso a los 807 hasta que llames y pidas que te lo abran, sólo porque algunos hijos de clientes se dedicaban a llamar a líneas eróticas

La legislación nos ha obligado a hacer exactamente eso, hace unos añitos

Tu comparación no es correcta; no hemos cortado el acceso a internet como dices que sería con el teléfono. Por eso imagino que le dan largas a Novo Mesoiro: no es fácil valorar el impacto económico del “corte en el servicio” porque sigue teniendo acceso a internet. Aunque para él, desde luego, el servicio ha quedado disminuido

Yo creo que lo peor es que este tipo de cosas no son tan sencillas como cortar en el firewall y listo, porque justo los cortes de tráfico en firewall hay mucha gente que no los reconoce bien (se sabe por el timeout tcp: unos segundos sin respuesta que se ven más fácilmente con un telnet al puerto 25 que con el cliente de correo; al no se enviar paquetes de vuelta al cliente avisando de que no hay servicio en el puerto 25, es fácil saber que estamos sufriendo una regla de “tirar tráfico” en un firewall, pero la gente no suele asociarlo de primeras a su proveedor de internet y sí al fw que pueda tener el proveedor del servidor de correo o incluso a su propio fw en el PC o en el router de su casa.

Quizás se podría haber avisado antes, o incluso hacer algo que es posible con los mensajes SMTP: redirigir durante unos días el tráfico saliente a puertos 25 a un servidor de R que tuviera una regla para aceptar todos los mensajes y devolverlos al remitente con un aviso de “atención, desde hoy debe llamarnos para enviar mensajes directamente a servidores de correo de fuera de R”??? Por lo menos los usuarios que lo utilizaban BIEN se enterarían rápidamente de lo ocurrido. Se me ocurren un par más de posibilidades, pero ahora ya es tarde.

bueno, y por supuesto, para los que no entienden ni papa de lo que digo: Hotmail, Gmail, Yahoo y demás correos web no se han visto afectados. Uno puede usar esos “servidores de correo” sin problema alguno

los afectados lo son porque utilizan programas como Outlook, Outlook Express, Evolution, etc. para leer el correo y enviarlo utilizando servidores de fuera de R

Fede, lo siento, me imagino tu cabreo

eso sí, lo del “viernes negro” fue un ñapas en la provincia de Madrid, nada que ver con R, no sólo se cargó gran parte de la salida de R a internet (lo que provocó un atasco total en el resto de salidas), hubo otros operadores y empresas afectadas y algunas no fueron capaces de restaurar el servicio hasta varios días después

otra cosa es que R sea responsable ante tí por el servicio no prestado, claro

Carlos, el problema del spam es endémico de internet, R no puede hacer más que algunas cosas

y el problema de los PCs zombis es más grave de lo que yo sea capaz de explicar aquí, porque no sólo envían spam, hacen más cosas, y mucha gente no se entera porque está todo pensadito (por las mafias) precisamente para que no se enteren

quizás debería ser Microsoft la que lo solucionara y no nosotros, pero da igual que la gente se pase al FireFox (infinitamente más seguro que navegar con IE), porque el 99% seguirán tecleando “Quantum Solace” en la barra de búsqueda del eMule y haciendo doble click en cuanto crean tener la peli de James Bond, cuando lo que han descargado no es eso (e incluso puede que lleve la peli para disimular y no saber lo que ocurre de verdad)

¿cuántos de vuestros amigos os han dicho que no consiguen bajarse más que porno y pelis que no son lo que dicen ser, porque llevan los nombres de películas que pretendían ver…? Eso es un vector de ataque muy común

otro son los errores garrafales de Windows y sobre todo el Internet Explorer; hace un par de años bastaba con navegar por ahí buscando esas mismas pelis para que te entrase un virus ¡sin instalar nada! solo que no son simples virus…

en fin, parece que desvío la atención del problema. Si lo veis conveniente, teneis la posibildiad de hacer reclamaciones online en la web de clientes de R

carlos, by the way, ¿a qué te refieres con que no puedes tener servidores en casa con IP fija? yo tengo varios servicios remotos accesibles desde el exterior sin problema alguno y correo no, porque la verdad, sería ser muy snob cuando ya tengo servidor en EEUU para mi página personal… y porque prefiero apagar a menudo las cosas…

pero no hay problema en hacer eso, nunca lo ha habido y no lo va a haber a partir de ahora

Noni, tu dirás lo que quieras en defensa de tu empresa, pero yo tengo todas las actualizaciones y gratis. Y sino me bajo otro y lo pruebo y otro y otro. Ahora mismo, sin ir más lejos tengo el McAfee SecurityCenter actualizándose y protegiéndome y sin gastar un euro(bueno si, la conexión, que la pagaría igual), y jamás he tenido problemas con virus, troyanos, spy, etc.. etc..

pues como pirata (o probador incansable de versiones de evaluación) te sentirás muy realizado pero te recomiendo encarecidamente que de piratear algo, por lo menos te decidas por un software de calidad; el de Symantec, el de McAffee, están a la cola de la detección de virus en cuanto te fijas en los laboratorios independientes

sobre lo de no haber tenido nunca un problema con un virus, me alegro por tí

pero si hasta tenía una vecina con un virus de symbian que cada vez que entraba en el ascensor con ella intenta infectarme el telefono nokia (moraleja: jamás el bluetooth en modo visble, jamás aceptar aplicaciones por bluetooth, jamás aceptar aplicaciones por MMS que no esteis esperando…

Noni, hay gente que para sus proyectos, o por que le da la gana, prefiere tener en su casa sus servidores de correo, el tema del puerto 25 no empezó con R, otros operadores ya rechazaban correo que no pasara por sus servidores, sino que usaba smtp propios.

ya lo sé (yo tuve uno durante años, uptime de más de 400 días! (gracias al SAI, desde luego, y a utilizar Linux), pero sólo lo entiendo como aprendizaje, porque es menos efectivo, menos eficiente y menos ecológico que usar el de un alojamiento

Otro desprecio más de r que ya no es ni de lejos lo que era desde que manda caixanova. Ahora no nos van a duplicar en el barrio hasta el 15 – 2 -2009 por en vez del 9 -12- 2008 (ver http://www.purafibra.com). Eso sí en Vigo bien que se dan prisa para este año.