Como lo prometido es deuda, os voy exponer el resultado de mi búsqueda de opciones que tenemos en el barrio para acceder a internet de banda ancha. Esto viene como consecuencia de una reciente necesidad personal y de lo que un vecino preguntaba hace un mes.
Dispongo de un combo 1 de R con un mísero acceso a internet de 1Mbps de bajada y 100kbps de subida. Como esta velocidad se me ha quedado pequeña, necesito aumentarla y estas son las opciones que he encontrado:
- Aumentar la velocidad en la propia compañía R. Esto plantea el problema de que me iría a un precio de 46,4€ (IVA incluido) con 3Mbps de bajada y sólo 150kbps de subida. Era una opción que claramente, aunque más abajo veréis que se ha quedado obsoleta.
- Portabilidad a telefónica. El precio con la oferta de 6Mbps/320kbps se iba a 50€ (IVA incluído). Aunque la velocidad de subida se aumentará a 640kbps el próximo mes de abril, el precio es mayor al de R. A esto hay que añadir que al término de la promoción hay que negociar con la compañía una renovación de la oferta, sino el precio es prohibitivo. A esta posibilidad se la añade la opción de contratar sólo internet, sin línea telefónica, pero a una velocidad menor y con un precio en oferta similar a lo que pago ahora con R. Esta opción no la valoré, ya que en mi caso aún no nos planteamos abandonar la línea de teléfono fija (todo se andará).
- Portabilidad a Jazztel. Es la oferta más atractiva, pues su oferta de 20Mbps/1Mbps con opción de anexoM (poder aumentar la velocidad de subida hasta 2.5Mbps a costa de la de bajada) se iba a 33,5€ hasta el mes de octubre. A partir de ahí, hablaríamos de 50,9€ (IVA incluído). Sin embargo, si fuésemos a por los 6Mbps/512kbps, el precio sería similar al de R con 46,28€.
- Tele2 y similares. Ni me las planteo después de la malísima experiencia que tuvieron algunos amigos en otros sitios.
Decisión:
- Jazztel sería una opción muy razonable, pensando en que la central de ADSL del barrio está en la plaza elíptica, cerca de todas partes, consiguiendo velocidades cercanas a las contratadas. Sin embargo, no merece la pena ni planteárselo, pues Jazztel no da a día de hoy servicio en el barrio, ya que en esta central no disponen líneas. Me dijeron que a lo largo de este mes de marzo las tendrán, pero yo no lo daría por seguro. Eso sí, tened en cuenta que Jazztel cobra una cantidad por poner la línea.
- La opción de telefónica sigue siendo cara. Han tenido mejores ofertas a principios de año y sería cuestión de esperar a unas nuevas. Mientras tanto se podría contratar telefónica para la línea y Jazztel, por ejemplo, de forma indirecta. Era la opción más adecuada antes de lo que os cuento a continuación.
- Con R el problema está en el tiempo que tardarán en subir la velocidad, ya que en el barrio, está anunciado que se produzca entre julio y septiembre. Pero esto ya no es un problema. Desde hoy ya no existe la opción de 3Mbps/150Kbps, lo que significa que las nuevas altas y modificaciones de velocidad dispondrán de las nuevas velocidades es decir, en mi caso 6Mbps/600Kbps: “Cambiache o conto”.
Como os imagináis, mi decisión ha quedado clara hoy mismo. Me quedo con un combo 1 + opción 6Mbps/600kbps, por 46,4€ (IVA incluido) al mes. A todo esto, tengo que decir que ha habido un elemento muy importante que ha sido fundamental en esta decisión: la buena atención al cliente que he tenido y el gran apoyo de los administradores del blog quecheparece.com. Un blog que es una magnífica vía de comunicación que hace más cercana y humana la relación entre el usuario y la operadora. Los sigo desde que nacieron, pues para mi es muy importante saber lo que se está cociendo en las empresas que me dan servicio.
Entradas (RSS)
Pues Rancilio, o que che decía eu. O mellor R e eu non pasei tanto tempo dandolle voltas.
Yo ahora estoy indagando si la oferta que tienen de darse de alta en Combo 3, con 15 Mb, 1,5 Mb por 29,9 euros al mes durante, al menos 6 meses, me la aplican si me cambio de combo1 a combo 3. Como sea así, creo que revientan el mercado
Buen trabajo de análisis, bueno, porque está hecho en base a un caso real, a un barrio real y no a las ofertas rimbombantes que suelen publicitar las compañías.
Por cierto, Rancilio, tengo mobil R, así que cuando quieras llamarme desde casa, te saldrá gratis y ya sabes que, para ti, yo siempre estoy disponible
Rancilio entonces R,se adelantó en tu caso particular a subir velocidad,porque yo pago igual que tú,46,4 incluído IVA y aún tengo 3/150,no te hecharía un cable Noni,nunca mejor dicho ?
.
Sé que las nuevas altas ya ofrecen 6/600,pero yo por ser antiguo sigo con 3/150 y pagango igual que tú 46,4 incluído IVA.
Entonces la pregunta es: si ya eres usuario de R, ¿que hay que hacer para que te den los 6 megas a ese precio?
Ahhhh claro,al cambiar de velocidad ya te aplicaron 6/600,ya te entiendo Rancilio.
Rancilio,pero yo teniendo 3/150 y si paso ahora mismo a 6/600 mirando en mundo R,pagaría lo mismo no? como pago ahora…….o teniendo 3/150 tengo que esperar ése aumento?
Ahora me liáste bien con éste artículo….
EDP, no puedes pasar de 2/150 a 6/600, es la misma opción, en teoría, te la darán cuando aumenten la velocidad a todos los clientes.
Ya ya Xoteño,habrá que tener paciencia….
…por aqui uno que jazztel le va de vicio. 2,2mb de velocidad de subida con el anexo m activado. Y 14mb de bajada con el anexo m activado y 17 con el desactivado.
Un peazo de conexion que tengo con estos. A tele2 ni agua, uff, que calvario, y encima me cobraban por llamar a su servicio tecnico. La madre que los… p*rio…
Enfretepeteiro, me temo que no podrás pasar a 6/600, pues esa es la misma opción que la 3/150 que tienes. Tendrás que tener paciencia hasta que te la aumenten. Sospecho que será más bien pronto, pues está claro que ya no se trata de un problema técnico, sino de despliegue de las nuevas velocidades.
Iosoms, las nuevas velocidades te las dan cuando cambias de velocidad, si es que ya eres cliente de R.
Ya os contaré como me va, pues la velocidad la aumentan en un plazo máximo de 48 horas.
Yo de todas formas, a ver si éste mes dá cobertura Jazztel al barrio,tiene la central en la Plaza Elíptica muy cerquita y qué ofertas me ofrece….
Gracias Racilio, como siempre, por compartir tu información con el resto.
nalon,Jazztel vá muy bien según me contaron clientes,su Anexo M,és una virguería,sus 20 Megas pueden ofrecer 17-18 de descarga y su Anexo M sus 1.8 de subida o más….al mismo precio que R opción 6 Megas.
He leido estos comentarios y estoy un poco perdida. Yo tengo R, el combo 2, de 6 megas, teléfono gratis a fijos y móviles y televisión, y pago 75 euros aprox. con iva. ¿A mi me afectaría algo esa subida de megas que estais hablando? porque quiero entender que los del combo 1 vais a tener tanta velocidad como yo con el 2, pero ¿teneis televisión?, la verdad es no me aclaro mucho…..
Vecina el combo 1 sólo tiene canales generalistas,tu combo 2 tiene muchos más canales que el combo 1.
Rancilio, me alegro que te quedes con R
vecina , entra en http://clientes.mundo-r.com, sección servicios contratados, aumento de velocidades 2010 para saber cómo te afecta
a todos, efectivamente, parece ser que cualquier nueva contratación (incluyendo aumentos de velocidad) van ya con las velocidades nuevas desde hoy 1 de marzo (cambiamos la web de consulta de aumentos de velocidad hace unos días para indicar precisamente eso)
Y yo subí la velocidad hace un par de semanas, cachis en la mar salada, la medida debería tener al menos un par de semanas de efectos retroactivos.
Xoteño la subíste a 3/150 no? Imagino que llevas años con R,llámalos y exponle tu situación,en tu caso creo que te abrirían el grifo tranquilamente.
o si tal invitale a Noni a una fanta
Ahora en serio,R en atención al cliente se porta muy bien,yo de ti expondría tu caso….
El cable es con diferencia la mejor tecnología, la más estable y la menos mentirosa. Lástima que está operada por R, una “cosa” con la que llevo teniendo “diferencia de opiniones” desde que les conocí.
Por lo demás…. solo protestar por los abusivos precios de TODOS los operadores. Tenemos la BA más cara de europa. Y una de las peores
Miguel, interesante, ¿un mal trato? ¿un maltrato? ¿un mal comienzo? ¿un mal servicio?
es que aunque es cierto que en líneas generales somos de los operadores mejor valorados de españa en su trato al cliente y otras áreas, pero no podemos evitar fastidiarla de vez en cuando, así que como recomienda enfrentedepeteiro, expón tu caso
(no me refiero aquí, sino a R)
Noni, de todo.
Si quieres te hago una lista punto a punto, comprobable, y te la paso por privado.
Os contaré un caso curioso de exceso de velocidad, nunca pensé que tanta velocidad pudiese ser un problema y es que haciendo un manual de los que hago necesitaba descargarme un programa cliente y capturar la pantalla de descarga para el manual. Eran 13Mb de programa y el problema las primeras veces que lo descargué es que pulsaba en la descarga y antes de pulsar Ctrl+F5 que es como tengo configurada la captura de pantalla, ya había finalizado la descarga (y soy rapido pulsando CTRL+F5). Finalmente tuve que poner a descargar alguna cosilla, un par de videos de You Tube, para que la descarga me durase unos segundos y así poder configurar la pantalla.
Cuento esto porque me quedé realmente sorprendido de la velocidad de descarga. He de aclarar que tengo combo R y que el programa que descargaba está también alojado en servidores R, lo cual seguro que contribuye a la velocidad.
Es cierto que tenemos la Banda Ancha más cara, pero esto no es solo achacable a R y al menos estos dan calidad y en general y buen servicio de asistencia técnica. Otros son igual o más caros y aún encima no dan el servicio y eso si que me parece caro. ¿Y el ahorro que me ha supuesto no tener que cambiar mi vieja tele de tubo del salón, ni poner aparatitos de TDT?
Eso si Noni, todavía estoy esperando a que el deco de televisión haga de PVR como se dijo ya hace mucho en la revista.
http://www.muyinternet.com/2010/02/16/europa-baja-los-precios-de-internet-espana-no/
29€ por 40 Megas de bajada y 10 de subida.
En este país solo cabe decir:
¡¡¡ARRIBA LAS MANOS!!!!!
Mientras otros nos quedamos aguantando el tirón del coste de los 3 MB otros bajaron su velocidad y coste a 1Mb
, ahora al volver al redil, pasan a 6MB directamente ¿¿¿???, os dejo que voy a escribir al servicio de atención al cliente de R. chao.
Alguien me puede informar de Ya.com gracias
Alquien me puede informar de de yacom gracias.
Xoteño sabes alde de esta opción!!!
Yago Ya.com ni de coña,bueno chicos para acelerar mi nueva conexión llame a R ,muy amables como siempre,pues voy aumentar a 10/1 en 48 horas me lo subirán,me dijo la chica que una vez que tengan generalizadas las 6/600 en el barrio ,puede bajarme a ésta sin nigun problema.
Yago, sorry, no se nalde.
Nuestro barrio en Coruña vá ser de los primeros en pasar a 6/600,la ventaja de vivir en éste barrio
EDP, por 5 euros más al mes, tendrías 15-1,5 en el combo 3…. eso si, compromiso de permanecer 6 meses para que no te cobrasen luego la bajada.
por que ni de coña si tiene un precio de la hostia!!!!Falla? o que problema tiene?
Xoteño tienes que investigareh,,jajaja no vale no se eh jajajajjajaja!!
Xoteño,son para altas nuevas ésa promoción…..ya lo pregunté…..
Yago si coges una reventa de telefónica que sea Jazztel,el resto olvídate,hazme caso….
No, no EDP, me refiero a sin promoción. Combo 3 55 euros, y lo que tu tienes ahora Combo 1, con opción 10Mb, salvo error, 50
a mi me dijeron en yacom que no se pagaba aparte la linea ni nada, y es que me hablan de 36 € un precio muy bueno yo solo quiero contratar internet y no se que poner no quiero ni telefono ni tv ni nada de eso!!!
Bueno Xoteño serían 5 euros más que no és mucho, pero sólo voy estar con los 10 hasta que pongan los 6/600 o si éso llamaré antes para bajarme je,je,je.Con 6/600 a mi me llega de sobra después.
Yago, para eso de internet sin línea telefónica, como comento en el artículo, telefónica tiene un precio incluso mejor que el de Ya.com y, desde luego, mucho más fiable. Si te conectas a su página verás la oferta en portada.
Aláaaa un tira y afloja de competidoras….
http://bandaancha.eu/articulo/7135/jazztel-anuncia-vdsl-hasta-50-megas-antes-verano
http://bandaancha.eu/operador/jazztel
me ofrece un router con wifi gratis y “6mb” por el precio de antes,,, y yo si tengo ltoma de telefono no tengo telefono pero el piso si tiene toma!!!!no se que contratar pq, quiero usar internet para 2 ordenadores y para la ps3 wifi
Yago vives en los Rosales ?
30€ mas iva incluye router wifi llamadas, cuota de linea e internet?!!!!lo pone su web!!!
perdon 35,90 con llamadas!!!cuanto puede salir R?
Yago, los mínimos que ofrece R, incluyendo IVA son:
+ Combo 1 + internet 1Mb/300kbps (es de suponer que aplicarán esta velocidad nueva a los nuevos clientes): 37,12€.
+ Combo 1 + internet 6Mb/600kbps: 46,4€.
Al margen quedan, claro está, las ofertas que te puedan hacer, pues esto son precios definitivos.
Muchas gracias!!!!!!!!!!!
Yago, si valoras contratar R, fíjate en la promoción de bienvenida del combo 3, 15 Mb – 1,5 Mb, por 29,9 euros al mes, durante 6 meses, luego puedes bajarte a la oferta que veas más adecuada a tus necesidades sin coste alguno.
los que tienen ahora mismo 1 Mb/100 kbps, ¿se quedarán así o a dónde pasarán y por qué precio?
malav ,te sube la subida a 300 ks,pero la descarga te queda en 1 Mg no la tocan y el precio te queda en 37,12 incluída IVA,lo que pagas ahora.
como antes no las he dado, las doy ahora y a todos: gracias por la info.
Rancilio, es muy buena oferta. Creo que has hecho una buena elección. Cachissssss, voy a tirarle de las orejas a los de marketing por haberte dejado escapar::))
>Eso si Noni, todavía estoy esperando a que el deco de televisión haga de PVR como se dijo ya hace mucho en la revista.
todo llegará; PVR, NPVR, VOD, HD, estamos probando de todo, pero no lo veremos en la calle por ese orden!!!! pero puedes esperar sentado cómodamente, porque las cosas que hacemos las intentamos hacer bien y que funcionen (a veces no salen, está claro, pero en R las cosas se hacen con sentidiño…)
Portugal Telecom habla de 100mb?
Yo tengo 6mb con telefónica y estoy contento, pero si tuviera 100mb de bajada y 10mb de subida ¿qué significaría en la realidad? ¿Qué antes de darle intro ya tengo la peli bajada? Que alguien me lo explique porque aún no me puedo creer que eso pueda existir.
Gracias
Mejor oferta/servicio, relación calidad/precio en ADSL es Jazztel y en telefonía móvil Orange, lo digo con conocimiento de causa y SIN NINGUNA DUDA.
first, si tienes la central cerca,si no olvidate de buena velocidad.
a día de hoy, con 3 megas ya se ven las películas sin necesidad de bajarselas; el VOD en internet es ya una realidad con cosas como Boxee o XMBC, con plugins piratas que permiten no tener que descargar absolutamente nada y ponerse a ver en menos de cinco segundos cualquier película de estreno
hasta hay gente pagandose en pandilla por menos de un euro al mes el acceso a las plataformas de descarga de archivos y compartiendo el usuario… con lo que los límites de 40 minutos y cosas así ni los ven
Bueno ya tengo el aumento de 3/150 a 6/600,antes que todos los vecinos del barrio
Pasé de 3/150 a 10/1 y ahora bajé a 6/600
,en un mes me pasaron de 3/150 a 6/600 no me hizo falta esperar hasta el tercer trimestre 
ésto que quede en secreto
,,si no lo hacen todos los vecinos 
¿Y no te han cobrado ningún cargo por estos cambios?
No Xoteño,no me cobran, porque soy cliente de hace años.